Depuis 1991, Les Parquets du Monde développe une expertise autour du parquet : choix, pose, rénovation, entretien, location de machines et accompagnement des particuliers comme des professionnels. Alinoa accompagne cette histoire depuis 2009, en faisant évoluer les outils numériques qui la racontent et la prolongent.
Une histoire de parquet à faire vivre en ligne.
Le site des Parquets du Monde ne présente pas uniquement une gamme de produits. Il met en scène une expertise : des parquets, des conseils de pose et d’entretien, des réalisations, des tutoriels, de l’inspiration, une newsletter et un webshop. Le défi est de permettre à chaque public de trouver le bon niveau d’information, puis de poursuivre naturellement son parcours.
Une ligne du temps, plusieurs évolutions.
2009
Alinoa accompagne Les Parquets du Monde dans la durée comme partenaire digital.
2012
Le webshop ouvre l’activité à la commande en ligne et à un public plus large que le showroom.
2020
Le chantier de recréation du site internet est entamé en janvier, dans le prolongement des outils déjà développés.
2021–2022
Alinoa relie les contenus, la newsletter, le suivi du webshop et l’observation du parcours d’achat.
Faire cohabiter le site, la newsletter et le webshop.
Alinoa accompagne Les Parquets du Monde dans un vrai chantier de cohérence digitale : faire dialoguer le site éditorial, les contenus de blog et d’inspiration, la newsletter et le webshop désormais géré sous Odoo. Chaque espace a son rôle, mais le visiteur doit pouvoir passer de l’un à l’autre naturellement, qu’il cherche un conseil sur le parquet, une solution d’entretien ou un produit.
Le défi était de conserver le parquet, le conseil et l’inspiration au cœur du parcours tout en permettant au webshop de prendre le relais pour les produits, les catégories et les commandes. Alinoa a travaillé les liens entre contenus et offre, les formulaires, les modèles d’e-mails et les données de suivi pour garder une expérience claire, utile et évolutive.
Mesurer pour continuer à améliorer.
Pour donner au marketing une vision plus claire du parcours, Alinoa a mis en place le suivi des conversions du webshop : observer les actions réalisées, notamment la mise au panier, et comprendre jusqu’où les visiteurs avancent lorsqu’ils quittent le parcours avant la commande. Le travail a aussi intégré les contraintes de consentement et de configuration des outils de mesure. Les données donnent ainsi des points d’appui concrets pour faire évoluer le site et le webshop.
